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自治体の皆さまへ

119番 正しく通報できますか?

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千葉県館山市

あなたの身近で、もし救急や火事があったら…あわてずに、次の内容を伝えてください。

1.火事と救急の判別
「火事」か「救急」かを伝えましょう。
2.出動場所の特定
住所や周囲の建物の名前を伝えましょう。固定電話から通報した場合は、位置情報を確認することができるため、管制員はすぐに出動の指示をかけられます。携帯電話からの通報であっても、大まかな位置を把握することができるため、出動時間の短縮につながります。
3.状況の説明
現場の状況を管制員に伝えましょう。

119番通報をすると、千葉市にある「ちば消防共同指令センター」につながります。

◆火事の場合
焦らず落ち着いて管制員の質問に答えましょう。通報者は身の安全を第一に考え、いつでも避難できるようにしてください。住所がわからない場合は付近の大きな建物や店の名前を伝えましょう。

◆救急の場合
救急車の来てほしい場所を先に伝えましょう。電話の途中でも一番近い救急車に指令をかけることができます。管制員の指示に従い、具合の悪い人の様子を伝えましょう。わからない場合は「わからない」と伝えても構いません。

◆不安で確認したい場合
・【電話】#7119(救急安心電話相談)
・救急車を呼んでもいい? 小児の相談
【電話】#8000(こども急病電話相談)

問合せ:安房郡市消防本部 情報通信室
【電話】22-2233

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