■1月16日(火)スタート「書かない窓口」はじめます!~申請書などへの記入の負担を軽減~
▽「書かない窓口」って?
各種証明書の申請やライフイベント(転入、転出、転居、結婚、出産、おくやみなど)の手続きを行う際に、職員が必要なことを聞き取ることで申請書の作成を支援します。来庁された人は、作成された申請書の内容に間違いがないかを確認し、署名するだけで希望する手続きの申請が完了します。
実施場所:本庁、各支所・出張所
対象となる手続き:住民票や戸籍、印鑑登録証明書、税関係証明書の発行など
注意事項:
※ライフイベントにかかる手続きについては2月6日(火)から開始予定。
※個人情報保護のため、窓口での本人確認に協力ください。
※書かない窓口では対応できない手続きもあります。
■「キャッシュレス決済」を拡大!~キャッシュレスでお手軽に~
市民課、税務課などの支払いで活用できるキャッシュレス決済の方法が増えました!
また、支所・出張所でもキャッシュレス決済が可能になりました。
対象となる窓口:本庁市民課、税務課、収納対策課、各支所・出張所
対象となる手数料:各種証明書の交付手数料など
利用できるキャッシュレス決済方法:クレジットカード、電子マネー、コード決済
■証明書が取得できる「マルチコピー機」を設置!~待たずに証明書の取得が可能に~
1月12日(金)、コンビニなどに設置されているマルチコピー機を本庁1階ロビーに設置!
マイナンバーカードを利用して住民票や戸籍、印鑑登録証明書などが取得可能に!
必要なもの:マイナンバーカードと数字4桁の利用者証明用電子証明書(暗証番号)
対象者:市内に住所を有する人
利用時間:市役所が開庁している平日の午前9時~午後5時30分まで操作が分からない場合は、お尋ねください。
※証明書交付専用のため、カラーコピー、白黒コピーなどは利用できません。
問い合わせ:デジタル推進室
【電話】77-2511(本庁4階)
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