【Information】消費者トラブルにあわないために

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■怪しいと思ったらすぐにご相談ください
心当たりのないメールやSMS(電話番号を使ったメッセージ)が届いたとき、記載されている連絡先に電話したり、メールを返信すると、金銭を要求されることがあります。また、記載されているURLにアクセスすると、個人情報を聞き出されて悪用される場合もあります。なかには、日ごろ利用している携帯電話会社や宅配業者、通販業者などを装ったものもあるので、油断せず注意が必要です。

◇怪しい内容にご注意
・支払い方法に問題がある
・支払いが滞っている
・クレジットカードの不正な利用が確認された
・数億円当選しました
・払い戻しがある　など

◇トラブルにあわないために
・心当たりのないメールやSMSは無視する
・心当たりのないメールやSMSに記載された連絡先に連絡しない
・実在する事業者名が記載されていてもURLにアクセスしない
→本物そっくりの偽サイトにつながる可能性もあります。記載されたURLとは別に検索するなどして事業者の正しい問い合わせ先を調べましょう。

不安に思ったら消費者ホットライン「188(局番なし)」にご相談を!