「定期購入トラブル」にご注意ください!

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「お試しのつもりが定期購入だった」、「解約したくても電話がつながらず解約できない」といった定期購入に関する相談が寄せられています。商品を注文する前に、契約内容や解約条件をしっかり確認しましょう。
少しでも不安に感じたときや困ったときには、消費者ホットライン又は消費生活総合センターへご相談ください。

相談事例：ネットの広告を見て「いつでも解約できる」と説明のあった美容液を購入したら、定期購入となっており、解約したくても電話が全くつながらない。

問合せ：
消費者ホットライン【電話】188(いやや)
消費生活総合センター【電話】645・3421【FAX】643・2247