スマート窓口はじめました!

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・手書き負担を軽減
・待ち時間の短縮

8月10日(木)から、市役所1階市民課での一部手続きにスマート窓口を導入しました。市役所へ来る前にオンラインで記載項目の事前入力をしたり、窓口でマイナンバーカード等の読み取りをしたりすることで、書類の手書き負担が軽減されます。また、読み取った項目がシステムに即時反映され、待ち時間も短くなりますので、ぜひご利用ください。

■これまでの窓口では…
市役所の窓口に来庁してから、住所や氏名など必要項目を申請書に手書き

■スマート窓口なら…
事前入力またはマイナンバーカード等の読み取りで、申請書に必要項目を自動記載

■スマート窓口の利用方法は2つあります
(1)スマートフォンやパソコンで必要事項を事前に入力し、申請書や届出書を作成
・「三郷市スマート申請システム」にアクセス(初回のみ利用者登録が必要です)。
・希望する手続きを選択し、氏名などの必要事項を入力。完了後に発行される二次元コードを市役所へ。
・市民課窓口で二次元コードを提示。職員が申請書等を印刷するので、必要枚数などにチェックをし、申請完了。

(2)窓口でマイナンバーカード等を読み取り、申請書や届出書を作成
・マイナンバーカード等を市民課窓口で読み取り、申請書等の作成に必要な設問に回答(職員がサポートします)。
・職員が申請書等を印刷するので、必要枚数などにチェックをし、申請完了。

読み取り可能な書類：
・マイナンバーカード
・運転免許証
・運転経歴証明書
・在留カード

導入場所：市役所1階　市民課窓口
対象手続：
・転入届(マイナポータルで引っ越し手続きをしたかた限定)
※利用方法は(2)のみ。
・住民票の写しの交付
・印鑑登録証明書の交付
・戸籍謄抄本(全部事項・個人事項証明書)等の交付

対象手続きによって持ち物が異なります。
くわしい内容は、市ホームページをご覧ください。

問い合わせ：
スマート窓口について…情報政策課【電話】930-7769
スマート窓口での各種手続きについて…市民課【電話】930-7701