窓口設置型自動翻訳システムを導入しました

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Automatic translation system installed at the counter

来庁者のかたと職員のコミュニケーションをより円滑にするため、12月24日(火)に多言語翻訳や音声筆談が可能な窓口設置型自動翻訳システムを導入しました。利用をご希望のかたは窓口の職員にお伝えください。

■こんな機能で窓口が利用しやすく
○32言語がリアルタイムに翻訳できる「多言語翻訳」(日本語⇔多言語)
英語、中国語、韓国語など32言語に対応し、窓口の会話をリアルタイムでそれぞれの言葉に翻訳することができます。
また、翻訳した内容を透明なスクリーンに表示することができ、より円滑な意思疎通が可能です。

○画面を通して筆談できる「音声筆談」(日本語⇔日本語)
話した言葉だけでなく、文字入力した内容を字幕として表示し、筆談の代わりとして利用することができ、耳が聞こえにくいかたや発声ができないかたも窓口が利用しやすくなります。

設置窓口：
・市民課
・国保年金課
・ふくし総合支援課
・希望の郷交流センター出張所

問い合わせ：情報政策課
【電話】930-7831【HP】11087