安心・安全

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■各種相談案内
相談日：2月8日～3月7日
※状況により中止になる場合があります。
※相談日が祝日のときはお休みです。

※2・3月の税務相談は、確定申告期間のため開催していません。

■暮らしの110番　北本市消費生活相談あれこれ(170)
◇「○○ペイで返金する」とだまして送金させる詐欺に注意!
「ネット通販で商品を購入し、サイトから指定された銀行口座に前払いした。商品がなかなか届かなかったので、サイトにメールで確認したところ、『現在欠品中なので、代金を返金します』とのメールが届いた。その後、通販サイトから返金を委託されたという事業者から『スマートフォンのメッセージアプリで返金手続きを説明する』とメールが届いた。メッセージアプリで事業者に連絡すると、『○○ペイの送金サービスを使って返金します』と言われ、送金額の欄にサイトに振り込んだ額を入力するように指示され、言われたとおりに手続きしたが、返金されず、騙されて送金してしまった」との相談がAさんから寄せられました。
以前から、「ネット通販で代金を銀行振り込みしたが、商品が届かない」との詐欺サイトの相談は多く寄せられていました。最近ではAさんの相談のように、商品代金をだまし取るだけではなく、返金手続きを装って送金させ、二重にお金をだまし取る悪質な詐欺に関する相談が全国の消費生活センターに多く寄せられています。
ネット通販の代金を銀行振り込みした場合、一般的な返金方法は、銀行振り込みや現金書留等です。しかし、銀行振り込みでの返金はできないといい、決済アプリの○○ペイで手続きをさせられます。決済アプリは利用しているものの、「送金」は利用したことがないという方が多く、操作が不慣れな点に付け込まれています。「○○ペイで返金します」と言われたら、詐欺の可能性があると考え、相手の指示に従ってスマートフォンを操作することはせずに、北本市消費生活センターや警察に相談してください。

相談窓口：
北本市消費生活センター(北本市役所市民課内)【電話】511-8800
毎週月～金曜日(祝日・年末年始を除く)
10：00～12：00、13：00～16：00
※土・日曜日、祝日は局番なしの【電話】188へ(年末年始を除く)

埼玉県消費生活支援センター【電話】048-261-0999
毎週月～土曜日(祝日・年末年始を除く)9：00～16：00

全国消費生活相談員協会「週末電話相談」【電話】03-5614-0189
毎週土・日曜日10：00～12：00、13：00～16：00

■北本あんぜん情報　第129号
◆自動車の盗難被害に注意!
県内で自動車の盗難が多発しています。市内でも、一戸建て住宅の敷地内からSUV車が盗難される被害等が発生しています。

◇自動車の盗難手口
〔CANインベーダー〕車の配線に専用端末を接続してシステムに侵入しドアを解錠してエンジンを始動させる手口です。
〔リレーアタック〕スマートキー(車両の鍵)から出る微弱な電波を特殊な機器で中継し、ドアを解錠して車を盗む手口です。

◇防犯対策
・車両から離れる際は、施錠する
・警報器やハンドルロック等の盗難防止器具を複数併用する
・スマートキーを金属製の容器や電波遮断ポーチ等に保管する
・車の左側面を壁際に駐車し、左前のタイヤ付近に人が入り込めないようにする
・駐車場に防犯カメラやセンサーライトを設置する

◆サポート詐欺被害に注意!
インターネット閲覧中に偽のセキュリティ警告等を表示し、金銭を騙し取ろうとする「サポート詐欺」が全国的に多発しています。

◇防犯対策
・表示される警告を安易に信用しない
・OSやウェブブラウザを常に最新の状態にアップデートする
・ウイルス対策ソフトを導入する
判断が難しい場合、信頼できる人や警察に相談しましょう

～防犯情報等を配信中～
北本メールをご利用ください
(本紙情報面20ページの二次元コード参照)

問合せ：くらし安全課交通・防犯担当
【電話】594-5522