安心・安全

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■各種相談案内
相談日：4月8日～5月7日
※状況により中止になる場合があります。
※相談日が祝日のときはお休みです。

■暮らしの110番　北本市消費生活相談あれこれ(172)
◇排水管洗浄、高圧洗浄のチラシに注意!
チラシがポストに入っていたが、工事をしなければならないのだろうか。市役所が依頼した業者なのか、期間限定で3,000円でできると書いてあるが本当だろうか」との相談が寄せられています。チラシには北本○○地区と書かれており、まるで公共事業で行われる工事のような内容で、自治会が一斉に工事することにより期間限定で格安で高圧洗浄できるということが書かれていますが、市役所が個人宅の排水管設備に対して排水管清掃や無料点検を事業者に委託することはありません。
消費生活センターでチラシを確認すると、格安の料金のみが大きく書かれており、チラシの下の方に小さな文字で公的機関とは無関係であることが書かれている場合もあります。格安と思える料金も、一か所数メートルごとに3,000円で計算するものになっており、自宅の敷地内をすべて洗浄すると数万円かかる場合もあります。費用に関する詳細な説明が小さな文字で目立たない部分に書かれていることが多いので、安さにつられて安易に依頼しないようにしましょう。
チラシの内容を鵜呑みにして業者に作業を依頼すると、排水管清掃以外の工事を次々に勧められて、高額な契約をさせられる場合もあります。排水管洗浄後に排水桝の破損を指摘され、このまま放置すると危ないと説明され、排水管桝交換工事を契約してしまったとの事例や、不必要な床下工事等を勧められる場合もあるようです。無料で点検すると言われても、安易に応じず、知らない事業者を家に入れないことが大切です。断るときははっきりと「必要ありません。帰ってください」と伝えましょう。もし、排水管洗浄が気になっているのであれば、必ず複数の事業者から見積もりをとって判断するようにしてください。戸建て住宅の場合はそれぞれの建物により排水管の状況が異なるため、必ずしも洗浄が必要とは限りません。お困りの時は北本市消費生活センターに相談してください。

相談窓口：
北本市消費生活センター(北本市役所市民課内)【電話】511-8800
毎週月～金曜日(祝日・年末年始を除く)10：00～12：00、13：00～16：00
※土・日曜日、祝日は局番なしの【電話】188へ(年末年始を除く)

埼玉県消費生活支援センター【電話】048-261-0999
毎週月～土曜日(祝日・年末年始を除く)9：00～16：00

全国消費生活相談員協会「週末電話相談」【電話】03-5614-0189
毎週土・日曜日10：00～12：00、13：00～16：00