『市民課窓口の混雑状況・処理状況の確認』などがスマホでできるようになりました

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『市民課窓口の混雑状況・処理状況の確認』や『マイナンバーカード窓口の予約』がスマホでできるようになりました

◆できるようになること
(1)窓口の混雑状況を確認できる他、マイナンバーカード窓口の来庁予約ができる
(2)呼び出しが近づいたらメールでお知らせ
(3)その後の処理状況も確認できる

(1)窓口の混雑状況を確認・マイナンバーカード窓口の来庁予約ができる
市民課窓口の混雑状況や現在の呼び出し番号などがお手持ちのスマホ、パソコンなどで確認できます。また、マイナンバーカード窓口について、日時を選択して来庁予約をすることができます。
・1　以下から検索する。
吉川市　窓口混雑[検索]
・2　受付窓口情報案内を選択する。
・3　現在の窓口の状況を確認できます。

(2)市民課窓口で発券された番号札に記載されている二次元コードを読み取り、メールアドレスを登録すると呼び出しが近づいた際に通知を受け取ることができます。
・1　番号札に記載されている二次元コードを読み取る。
※二次元コードは本紙P.7をご覧下さい。
・2　枠内を選択しメールソフトが起動したらそのまま空メールを送信する。
・3　返送されたメールのURLを選択して登録完了。呼び出しが近づくとメールが届きます(メールアドレスの登録は当日のみ有効)。

(3)呼び出し後、手続きの処理状況を市役所内で待たずに確認ができます((2)で登録いただいた方には処理完了時にも通知が届きます)。
・1　番号札に記載されている二次元コードを読み取る。
※二次元コードは本紙P.7をご覧下さい。
・2　交付窓口情報案内を選択する。
・3　こちらに番号が表示されている方は手続きが完了していますので、市民課窓口にお越しください。

※詳しくは本紙P.7をご覧下さい。

■市役所で窓口に並ばずに証明書を取得できます
コンビニに設置されているマルチコピー機を市役所1階に導入しました。マイナンバーカードを利用して窓口に並ばず証明書を取得できます。
利用時間：市役所開庁時間内(システム保守点検日を除く)
対象：吉川市に住民登録のある方
※本籍が市外の方は戸籍の証明書を取得できません
持物：マイナンバーカード(利用者証明用電子証明書の機能を搭載したもの)
※4桁の暗証番号が必要です。

〈取得できる証明書〉
・住民票の写し
・印鑑登録証明書
・課税(非課税)証明書
・戸籍の全部事項証明書(謄本)(吉川市本籍分のみ)
・戸籍の個人事項証明書(抄本)(吉川市本籍分のみ)
・戸籍の附票(吉川市本籍分のみ)

問合せ：市民課
【電話】982・9692
【FAX】981・5392