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自治体の皆さまへ

困ったらすぐにご相談を 消費生活相談

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埼玉県富士見市

■突然訪問した業者の高額な修理工事に注意!
屋根や床下は見えにくいため状況が把握しづらく、専門知識が必要なため、業者から指摘をされると不安になります。修理の必要性や金額の根拠が明確でないまま高額な工事契約を結んでしまうなど、トラブルが発生しています。

◇消費者へのアドバイス
・業者から契約を迫られてもすぐに契約せず、家族や周囲の人などに相談しましょう。また、ほかの業者から相見積もりを取り、比較検討することも大切です。
・見積書や契約書は必ず作成してもらいましょう。
・訪問販売による契約では、法定書面を受け取ってから8日以内はクーリング・オフができます。また、クーリング・オフ以外にも、勧誘方法や契約内容に問題があれば契約を取り消しできる場合があります。

問合せ:消費生活センター
【電話】049-252-7181
相談日:月~金曜10:00~12:00、13:00~15:30

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