地域で活躍する身近な相談相手 民生委員・児童委員

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■どんな人なの?
・安心して生活できる地域をつくるボランティア
・困りごとや心配ごとを聞いて、助けてくれる人や行政などを紹介するつなぎ役
・まちのことをよく知る、地域のために役立ちたいという思いを持つ方

新座市では、200名を超える民生委員・児童委員、主任児童委員が活動しています。民生委員は児童委員を兼任しており、主任児童委員は子どもに関する相談を専門に受け付けています。近年では、仕事をしながら活動している方が増えてきています。
現在の任期は令和7年11月末までの3年間で、30年以上にわたり、地域を見守ってくれている方もいらっしゃいます。

■どんな活動をしているの?
▽つなぐ
相談内容に合わせた情報提供や行政の窓口の紹介
▽見つける
地域活動に参加して情報収集子育てに関する相談子どもたちからの相談
▽見守る
登下校中の子どもたちへの声掛け一人暮らしの高齢者世帯への訪問

■相談を利用した方の声
[県外に暮らす50代の方]
80歳になる両親が新座市に住んでいます。県外に住む私が久しぶりに会うと、加齢で料理や買い物など日常生活が大変になってきたと言います。
新座市の民生委員に電話で相談すると、介護保険や配食サービスのこと、市役所の相談先として介護保険課や長寿はつらつ課、高齢者相談センターなどを紹介してくれました。さらに、数か月に1回程度、電話や訪問で見守りをしてくれると言っていただきました。頻繁に両親に会えないので安心です。

[子育て中の30代の方]
子どもの登下校時刻に不審な人物を見かけました。学校の他にも相談できる場所が欲しいと思い、他の保護者に相談したところ、民生委員に聞いてみたらと提案されました。
実際に民生委員の方へ尋ねると、親身に相談に応じてくださり、市役所のこども支援課や警察など適切な相談先を勧めていただきました。

■どんなサポート体制なの?

■わたしの地区担当の民生委員は?
連絡先や相談できる内容を記載した「民生委員・児童委員だより」を民生委員が各世帯に配布しています。お住まいの地域の民生委員の連絡先が分からない場合は、福祉政策課へお問い合わせください。

■民生委員をかたる詐欺に注意
民生委員を名乗り、年齢や世帯人数などの個人情報を聞き出そうとする詐欺が発生しています。怪しいなと思ったら、聞かれたことにはすぐに答えず、折り返しの電話番号を聞き、福祉政策課などへご相談ください。また、金銭を要求する電話であれば、迷わず警察(【電話】110)へ通報してください。

問合せ：合せ福祉政策課
【電話】048-424-4693