松伏町消費生活センター 情報

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■「水道修理〇円～」に騙されないで!
「トイレの詰まり」「蛇口の水漏れ」等、突然発生する水のトラブル。インターネットやポストに投函されたチラシやマグネット等の「水道修理〇円～」の広告を見て頼んだら、想定外の高額料金を請求され、支払わされるトラブルが増えています。又、鍵や害虫のレスキューサービスも同様のトラブルが多く、注意が必要です。

▽事例
トイレが詰まり、ネット検索で一番上にある業者の広告「水道修理980円～」を見て頼んだ。高圧ポンプの作業で直らず「便器を外し排水管を確認する。5万円だ」と言われ了承した。便器は外され更に25万円を請求された。断われず、言われるまま30万円を支払ってしまった。

▽消費生活センターからのアドバイス
(1)広告の料金で作業できるとは限りません。最初に電話で作業内容と追加料金が無いか確認しましょう。
(2)想定外の作業の提案は、きっぱり断りましょう。
(3)想定外の料金は、その場での支払いを断りましょう。
(4)予め信頼できる修理業者を探しておきましょう。

日頃の備えが大切です。クーリングオフが可能な場合もあります。不安を感じたり、実際に被害に遭ったら消費生活センターにご相談ください。

■ひとりで悩まずすぐ相談!
消費者ホットライン【電話】188局番なし
又は
松伏町消費生活センター【電話】984-7208