LINEデジタル窓口はじまりました(1)

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ー役場での手続きがいつでもどこでもLINEからー

■まずは友だち登録!
登録方法：右記コード(本紙二次元コード参照)を読み取り、追加ボタンを押してください。「このページをLINEで開きますか?」と通知が出る場合は「開く」を選択してください。

7月20日から、町公式LINEで役場の一部手続きができるようになりました!
住民票の写しや所得(非)課税証明書の申請、公共施設の利用予約などが、スマートフォンからできます。
まずは友だち登録をしていただき、便利になった町公式LINEをぜひご活用ください!

・24時間365日どこでも!
手が空いたときに、自宅でも職場でもどこでも手続きができる!
・自宅で完結!
証明書発行手数料などの支払いが電子決済でできる!
・役場に行かない!
申請した証明書(住民票の写しなど)は、後日郵送で自宅に届く!
・便利な機能はそのまま!
従来の「ごみ出し通知」機能は今まで通り使用できる!
新規に登録することも可能。

■ボタン解説(本紙の図を参照)
申請：各種申請(住民票の写しや税証明など)が行えます。
予約：公共施設の予約や各種相談予約などを行うことができます。
ゴミ：ごみ等の出し方検索やごみ出し通知設定などを行うことができます。
水道：水道の開閉栓手続きを行うことができます。
図書館：図書館のホームページを見ることができます。
参画：町へのご意見要望、アンケートの回答などを受け付けます。
町政情報：広報もろやまや町公式SNSなどを見ることができます。
設定：お知らせ受信設定を行うことができます。

■欲しい情報を受け取る
町公式LINEに登録し、受信設定をすると、その設定に合わせて、欲しいお知らせが届きます(全員に配信するメッセージは設定に関係なく届きます)。なお、最初はお知らせを受信しない設定になっていますので、基本メニューの「設定」ボタンを押し、お早めに設定をお願いします。

「防災・防犯情報」「観光・イベント情報」「広報もろやま発行通知」「全体に向けたお知らせ」のみがLINEで届きます。

従来の「お知らせ受信設定」からリニューアルを行っているため、以前にお知らせ受信設定をしていただいた人についても、7月20日以降、お知らせを受信しない設定になっています。お手数ですが、改めて設定をお願いします。

■証明書の発行手続きをする
住民票の写し、税証明、その他
↓
LINEで申請手続き(本人確認+電子決済)
↓
手続完了
↓
後日郵送
・郵送料無料!(速達や簡易書留費用は有料)

住民票の写しが欲しいけど、役場に行く時間がない!
↓
手続きも手数料の支払いもLINEで完結!証明書は自宅に届く!

◇Step1
基本メニューの「申請」ボタンを押し、ご希望の申請を選択する。
※本人確認が必要な申請にはマイナンバーカードが必要です。

◇Step2
質問される項目に答えていく。

◇Step3
マイナンバーカードを読み取る。

◇Step4
証明書発行料金を電子決済で支払う。

後日、申請した証明書が、自宅に郵送で届く!