[特集]～特殊詐欺(さぎ)は電話から～被害を防ぐためにできること

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日々巧妙に進化する手口でお金をだまし取る『特殊詐欺』。
特殊詐欺の被害は、対策をすれば未然に防ぐことができます。
今回はそんな特殊詐欺被害の防止策について特集します。

◆特殊詐欺とは
特殊詐欺とは、犯人が電話やハガキ(封書)などで親族や公共機関の職員を名乗り、被害者を信じ込ませ、現金やキャッシュカードをだまし取ったり、医療費の還付金が受け取れるなどと言ってATMを操作させ、犯人の口座に送金させる犯罪の総称です。

◆市内でも多く確認されています!情報を聞き出す『予兆電話』
近年、特殊詐欺の被害をニュースでよく耳にしますが、深谷市も例外ではありません。令和5年1月～7月の市内の特殊詐欺被害認知件数は15件、被害額は2,872万円となっています。
また、このような被害につながると言われる『予兆電話・メール』の警察への通報件数が、深谷市は203件と、近隣自治体と比べると多く(下記『予兆通報件数』参照・県警特殊詐欺総合対策本部調べ)、特殊詐欺は他人事ではなく、被害に遭う危険性が身近にあることが分かります。
特に、予兆電話は『アポ電』と呼ばれ、警察官や役所の職員、銀行員、親族などになりすまし、犯行前にターゲットの資産、家族構成、利用金融機関や在宅状況などを聞き出します。
ここで犯人に情報を渡してしまうと、被害に遭う可能性が高まるため、予兆電話の時点で被害を未然に防ぐことが重要です。

〈予兆通報件数(令和5年1月～7月)〉

◆電話の機能と心掛けで予兆電話からの被害を防止
このように特殊詐欺の被害防止のためには、犯人が事前に情報を把握する目的でかけてくる、『予兆電話』への対策が大切です。
日ごろから、家族などと対策について話し合い、詐欺被害防止機能付き電話機などを積極的に活用しましょう。また、『詐欺かな』と疑う意識を持ち、『自分にも予兆電話がかかってくるかもしれない』という心がまえで、少しでもおかしいと感じたら必ず周りの人に相談しましょう。

■詐欺被害防止機能付き電話機を無償で貸与しています
市では、高齢者を狙った特殊詐欺や消費者被害を未然に防ぎ、高齢者世帯の大切な財産を守るため、詐欺被害防止機能付き電話機を無償で貸与します。
特殊詐欺や悪質商法の犯人は、犯行の形跡を残すことをとても嫌います。そこで、電話の着信時に『通話内容を録音する』旨の警告メッセージを残すことで、犯行を未然に防ぐ効果が期待できます。
対象：次のいずれかに該当するかた
(1)65歳以上のみの高齢者世帯
(2)日中において、65歳以上の高齢者のみとなる世帯
貸与数：200台(予定数に達し次第終了)
期間：対象要件にあてはまる限り、無期限で貸与。
申し込み：問い合わせ窓口に申請書を提出。
※詳しくは市ホームページ(QRコードからアクセス)をご確認ください。
※QRコードは本紙P.3をご覧ください。

〈詐欺被害防止機能付き電話機の機能〉
▽相手が電話をかけると
特殊詐欺の被害防止には対策機器の設置が有効です
↓
▽呼び出し前に警告メッセージ
通話を録音されると困るので電話を切ります
↓
▽通話することなく迷惑電話を撃退
相手が電話を切れば呼出音は鳴りません

問合せ：自治振興課
【電話】574-8597

■Interview
※深谷市は、深谷・岡部地区は深谷警察署、川本・花園地区は寄居警察署が管轄となっています。

【一番大切なのは『電話に出ないこと』】

◇電話でお金の話は詐欺!被害者の多くは高齢者です
最近は、還付金詐欺や電子マネーを要求する詐欺が増えています。
犯人は主に電話を使って接触してきます。そして被害者の多くは高齢者で、家に家族がいるのに一人で行動し、だまされてしまった事例や、夫婦そろって電話の相手を信じ込んでしまった事例が発生しています。
このような被害を出さないために一番大切なことは、『犯人からの電話に出ないこと』です。もし、電話に出てしまったときは、お金の話をされたら詐欺であることを疑いましょう。
寄居警察署生活安全課
坂井康礼(さかいやすのり)課長

◇詐欺の始まりは電話から!対策に有効なサービスを活用しましょう
電話への対策として、『詐欺被害防止機能付き電話機を活用する』『ナンバーディスプレイ付きの電話で相手の番号を確認する』『留守番電話設定にしておき、録音内容を聞いてから対応する』といった対策が効果的です。また、通信事業者が詐欺被害防止のために提供するナンバーディスプレイの無償化サービス、電話番号の変更など、対策に有効なサービスを積極的に利用してください。
詐欺対策は、最近の手口を知ることが大切であり、怪しいな、おかしいなと気付けるかがポイントです。一人で悩まず、少しでもおかしいと思ったら周りの人や警察に相談しましょう。そして、被害に遭わなかった場合も、今後の被害を防ぐために警察への情報提供をお願いします。
深谷警察署生活安全課
長谷川弥咲(はせがわみさき)巡査