【暮らしの110番】冠婚葬祭互助会の契約・解約トラブルに注意

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■事例
互助会サービスを利用しなかったので解約を申し出たら、高額な手数料が差し引かれた。
積み立てた互助会費の範囲内で葬儀ができると思ったが、オプションが追加された高額の請求が届いた。
「今、互助会に加入すれば、追加料金なしで生花なども豪華になる」と勧誘され、契約してしまったが解約をしたい。

■主な特徴
冠婚葬祭互助会とは、月掛金を積み立て、冠婚葬祭のサービス費用の一部に充当して負担を軽くするためのしくみです。月掛金はサービス費用のほか、式場や斎場の建設費や維持費、備品費などにも充てられます。

■消費者へのアドバイス
(1)互助会の積立てに利息は付きません。サービスを利用せずに解約する場合は原則、約款に従った解約手数料が差し引かれます。加入の検討の際には、契約内容や解約条件を確認しましょう。
(2)会員であっても、葬儀や結婚式には追加費用が必要な場合があります。参列者数で費用が増減する項目は特に注意して、見積りを確認しましょう。
(3)葬儀の打ち合わせは、冷静に対応することが難しい状況です。可能な限り親族や第三者が同席するなど複数で行いましょう。
(4)葬儀の打ち合わせ時に互助会の契約をした場合は、クーリング・オフできる場合があります。

≪困ったら消費生活センターに相談≫
白岡市消費生活センター
相談日：月・火・水・金曜日(祝日を除く。)
時間：午前10時～正午、午後1時～3時
会場：市役所商工観光課内
問合せ：【電話】0480-93-7700