【暮らしの110番】投げ銭(課金)トラブルに注意

7／28

■事例
ライブ配信サービスでは、視聴者が配信者を応援するためにオンライン上でお金を渡す「投げ銭」というしくみが広がっています。
投げ銭は、配信者と視聴者の反応がリアルタイムでわかり、自分の存在を知らせたいという思いから、高額な投げ銭をしていたという相談が寄せられています。
また、保護者のクレジットカード情報などが登録されているスマートフォンを子どもが無断で使用し投げ銭をしてしまう事例や、大人でも借金をして投げ銭を続け、返済できなくなるケースがあります。

■消費者へのアドバイス
1.視聴や投げ銭は、自身の経済状態を考慮し、子どもの視聴は家族で話し合いルールを決めるなど、節度ある利用を心掛けましょう。
2.子どもが視聴する際に、保護者の端末を貸す場合は、保護者のアカウントが使えない状態にしましょう。子ども専用の端末を与えている場合は、ペアレンタルコントロールを利用し、必要な制限をかけるようにしましょう。

■困ったら消費生活センターに相談
白岡市消費生活センター
相談日：月・火・水・金曜日(祝日を除く。)
時間：午前10時～正午、午後1時～3時
会場：市役所商工観光課内

問合せ：【電話】0480-93-7700