なかつの産業力(79)

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■株式会社　エスプールグローカル
◇基本情報
場所：中津市三光佐知1032イオンモール三光2階
【電話】03-6859-6563

◇企業PR
日本全国の自治体のコールセンター業務や窓口業務などを受託するBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を行っている会社です。私たちは、BPO事業を通じて「地域の課題は地域で解決する」をミッションとしています。各自治体と包括連携協定を結び、地元にセンターを開設、2022年に中津市にコールセンターをオープンしました。地元の人たちを雇用することで中津市の地域活性化をめざしています。

◇事業内容
地域の人たちに長く安心して働いていただくため、当社のコールセンターは約8割が正社員雇用です。主な仕事内容は、オンライン窓口「みんなの」ス窓、コールセンター業務(受電)やパソコン入力といった事務系の仕事です。業務各センターでは近隣の複数の自治体の業務を受託するとともに、民間企業向けサービスも行い安定した運営を行っています。