消費者相談

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■結婚式場のキャンセル料

Q：先日、半年後の結婚式場を契約。その後キャンセルしました。キャンセル料10万円を請求されていますが支払い義務はありますか?

A：原則契約書の記載に従います。契約時の状況、解約の時期や理由等により減額交渉も考えられますが、簡単ではありません。

助言：結婚式場のキャンセル規定や対応は業者により実にさまざまです。契約時には必ず契約書の内容を確認しましょう。

※掲載の相談事例は、当時の法令や社会状況に基づく内容です。同様の商品・サービスでも、状況により解決内容が異なる場合があります。

問合せ：ゆうゆうセンター1F　人権と暮らしの相談課　消費生活センター
【電話】891-5003