消費者相談

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■ネット副業紹介でだまされた!お金は取り戻せる?

Q　サイトを通じてSNSで簡単に稼げる副業を紹介され登録料3万円を支払ったが、実際は情報提供のみだった。その後ネットにあった「詐欺被害回復」法律事務所に相談すると消費生活センターを案内されたが、返金はしてもらえるのか?

A　消費生活センターでは、弁護士のように相談者の代理人として事業者に返金交渉する業務は行っていません。また、事業者情報はSNSのIDのみ等、連絡が取れないことも多く返金交渉は困難です。

助言　消費生活センターは相談者と一緒に被害回復の可能性を考えていきます。情報の手掛かりとなる事業者のホームページやSNSのやり取り、支払方法等の詳細情報が必要です。

※掲載の相談事例は、当時の法令や社会状況に基づく内容です。同様の商品・サービスでも、状況により解決内容が異なる場合があります。

問合せ：ゆうゆうセンター1F　人権と暮らしの相談課　消費生活センター
【電話】891-5003