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消費生活トラブル ひとりで悩まず相談を

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大阪府交野市

■エンジン不調が続く中古車、冠水車?解約はできる?

Q 1か月前に購入した中古車のエンジンが不調で、販売店に修理をしてもらったが、その後も不調が続くため、ディーラーに確認した結果、冠水車の疑いがあると言われた。購入時にそのようなことは聞いてなかったので解約したい。
A 冠水車であれば、修理によって品質や中古車の価値の回復を図ることが難しく、販売店に取消・解約の主張は可能です。日本自動車査定協会の「査定」(有料)を受け、冠水車であることを示す「車両状態確認証明書」を準備し、解約交渉するのが有効です。
助言 自動車公正競争規約では、冠水車である旨の表示や説明をしなかった場合、不当表示としています。

※当時の法令や社会、個別状況等で解決が異なる場合があります。

ゆうゆうセンター1F 人権と暮らしの相談課 消費生活センター
【電話】891-5003

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