消費者相談

7／44

■○○PAYで返金って信用できるかな?

Q　ネットショップで代金先払いの商品を注文したが、商品が届かずに「在庫切れで発送できません。QRコードから友達登録をしたら○○PAYで返金いたします」とメールが届いたが信用できますか?

A　相手の指示に従うと、相手に○○PAYで送金してしまう手口が多発しています。詐欺を疑いSNSで友達登録をしないように気をつけましょう。

助言　注文した店のURLやメール、代金振り込み控え等を準備して、警察にも相談しましょう。また、ネットショッピングでは、必ず「特定商取引法に基づく表示」の住所・電話番号があるかや他に公式ホームページがないか等を確認してから買い物をしましょう。

※掲載した相談事例は、当時の法令や社会状況に基づいた内容であり、同様の商品・サービスであっても、個々の状況により、解決内容が異なる場合があります。

ゆうゆうセンター1F　人権と暮らしの相談課　消費生活センター
【電話】891-5003