消費生活トラブル

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ひとりで悩まず相談を

■非純正バッテリーの発火に注意!
Q　インターネットで購入した電動アシスト自転車のバッテリーを充電していたら、異常に熱くなっていました。非純正のバッテリーですが、危険でしょうか。
A　機器本体のメーカーと無関係の事業者が販売する非純正バッテリーで火災が起きており、消費者庁が注意を呼びかけています。純正品と比べて、安全対策や品質管理が劣る製品もあり、事故につながる場合があります。
助言　充電掃除機等、非純正バッテリーでリコールになった製品もありますので、注意しましょう。なお、消費者庁HPでリコールの情報を確認できます。

※当時の法令や社会、個別状況等で解決が異なる場合があります。

ゆうゆうセンター1F　人権と暮らしの相談課　消費生活センター
【電話】891-5003