消費生活トラブル ひとりで悩まず相談を

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■小学生の子どもがゲームで課金、取り消せる?

Q　冬休み中に小学生の子どもが親の古いスマートフォンでオンラインゲームをしていたら高額なスマートフォン利用料金を請求されました。未成年者取消はできますか?

A　未成年者が親権者の同意を得ずに行った契約は取消が可能です。ただし、課金時に子どもが利用したスマートフォンのIDやパスワードが親のものであれば、取消主張は認められないのがほとんどです。

助言　使用しなくなったスマートフォンを子どもに使わせる際は、親のID、パスワードやカード情報等を削除するとともに、子ども用のアカウントを作成してペアレンタルコントロールを活用しましょう。

※当時の法令や社会、個別状況等で解決が異なる場合があります。

ゆうゆうセンター1F　交野市消費生活センター
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