書かない窓口を開始 1月22日(水)から手続きがスムーズになります

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～各種申請書の記入が不要になります～
市役所で、証明書発行や各種手続きを申請するのに、「申請書をどう書いたらいいのかわからない」、「何度も住所、氏名を書いて時間がかかる」といった市民の皆さんの声を受けて、1月22日(水)から、「書かない窓口」がスタートします。

各種証明書を申請する際には、これまでのように申請書を記入する必要はなく、マイナンバーカード・運転免許証等の本人確認ができる書類の提示と必要な聞き取りにより、職員が申請書を作成します。あとは申請書の内容を確認し、署名するだけです。
また、住民異動などの複数部署で手続きが必要な場合でも、申請書をシステムにより作成することで、氏名・住所・生年月日等の基本情報を何度も記載する必要がなくなります。

■手続きできる場所
・市役所1階　市民室
・和泉シティプラザ出張所
※所得証明書については、税務室市民税担当でも利用可能

■対象となる手続き
◇1月22日(水)スタート
[証明書の発行等]
・住民票
・戸籍関係証明書等(広域交付は対象外)
・印鑑登録証明書(印鑑登録証必要)
・所得・課税証明書
・印鑑登録及び廃止の申請

◇2月19日(水)スタート
[届出]
・住民異動届(住所・世帯の変更等)
それに伴う関連手続き(マイナンバーカード、国民健康保険、後期高齢者医療、児童手当等)

■手続きの流れ
◇本人確認書類
・マイナンバーカード
・運転免許証
・パスポート
・在留カード
・特別永住者証明書など
※証明書の種類により、提示していただく本人確認書類がかわります

(1)本人確認をします　本人確認書類の提示
(2)職員が手続きの内容を聞き取り、システムにより申請書を作成
(3)申請書の内容を確認し、署名

[証明書申請の場合]
(4)会計窓口で証明書を受け取る

[住民異動届の場合]
(4)関連する次の窓口へ

・書かない窓口の対象手続きについては、申請書を書かずに、発券機から番号札を取り、お待ちください。
・必要な書類は申請ごとに異なりますので、事前にお問い合わせいただくか、市ホームページ(二次元コード)をご確認ください。
※二次元コードは本紙をご参照ください。

問合せ：市民室
【電話】99・8117