Topics(トピックス)ますます便利に! マイナンバーカードをかざして証明書取得!

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【電話】【FAX】特に記載のないものは、市外局番「06」です。

■行政キオスク端末を区役所1階総合案内横に設置しています
コスモちゃん：皆さん、ぜひ利用してネ!!

窓口でお待ちいただくことなく、戸籍証明・住民票の写し・印鑑証明・所得証明等の各種証明書を簡単に取得できます。また、窓口での発行より100円安く取得できます(戸籍証明を除く)。

■コンビニエンスストアに設置されているマルチコピー機と発行手順は同じです。
お近くのコンビニエンスストアもぜひご利用ください。

○必要なもの
マイナンバーカード(利用者証明用電子証明書(数字4桁の暗証番号)が搭載されたカード)

○ご注意
・一部取得いただけない証明書があります。
・利用可能時間は、窓口サービス課(住民情報)の窓口が開庁している時間のみです。

■行政キオスク端末の手順
※手順は行政キオスク端末に表示しています。

○証明書の発行方法
※他市町村にお住まいの方の証明書、他市町村の証明書は発行できません(窓口・コンビニ交付サービスへ)。
※行政キオスク端末・コンビニでは除票、除籍、改製原戸籍等、一部の証明書は発行できません(窓口へ)。
※行政キオスク端末で証明書を取得する場合は、コンビニ発行と同様、返金や免除、交換ができません。
以下…画面内容
　　　↓
”操作方法”で記載しています。
(1)メインメニュー
↓
「行政サービス」を選択してください。
(2)行政サービス
ご利用になるサービスのボタンを押してください。
↓
「証明書交付サービス」を選択してください。
(3)証明書交付サービス
必要な証明書を選択してください。
↓
「お住まいの市区町村の証明書」を選択してください。
(4)証明書交付サービス
暗証番号(4桁)を入力してください。(利用者証明書用電子証明書)
↓
マイナンバーカードの暗証番号(4桁)を入力してください。
※注　3回間違えると使用できなくなり、区役所で再設定が必要です。
(5)証明書交付サービス
必要な証明書を選択してください
・住民票の写し
・住民票記載事項証明書
・印鑑登録証明書
・各種税証明書
・戸籍証明書
・戸籍の附票の写し
↓
必要な証明を選択し、「確定する」を押してください。

(6)証明書交付サービス
交付種別を選択してください
・本人のみ
・世帯全員
・世帯の一部
　↓
交付種別を選択してください(住民票の例)
※他証明も必要な内容を選択してください。
(7)証明書交付サービス
証明書の記載事項を選択して「確定する」ボタンを押してください
・世帯主・続柄の記載　有　無
・本籍地・筆頭者の記載　有　無
・マイナンバーの記載　有　無
↓
記載項目を選択し、「次へ」。
(8)証明書交付サービス
必要な部数を入力し、「確定する」を押してください。
(9)証明書交付サービス
発行内容を確認し、「確定する」を押してください。

○確定ボタンを押す前に!! いま一度、ご確認ください
行政キオスク端末発行の証明書は、返金や免除、交換ができません。発行の際は、事前に、証明書の種類や記載内容、部数を間違えないよう、十分に確認のうえ、発行いただきますようお願いします。

問合せ：窓口サービス課(住民情報)　　
【電話】6930-9963【FAX】050-3535-8687