区役所の日曜開庁とお引越しに関する便利なお知らせ

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(詳細は本誌2ページ参照)
■3月24日(日)と31日(日)は区役所を開庁します
お引越し等のお手続きに多くの方が来庁されるため、定例の第4日曜である3月24日(日)に加え、31日(日)を開庁し、転入・転出等に関わる窓口業務を行います。
開庁時間　9：00～17：30

◇主な取扱業務
住民情報課　12～16番窓口
・出生・婚姻などの戸籍の届出
・戸籍全部(個人)事項証明書(戸籍謄抄本)などの発行
・転入・転出などの届出
・住民票の写しなどの発行(他市町村の住民票を除く)
・外国人の住居地変更の手続き
・印鑑登録の手続き
・印鑑登録証明書の発行
・義務教育諸学校の就学手続き(天王寺区・住吉区を除く)
・個人番号カードに関する事務
※ただし、税に関する証明書・臨時運行許可書等の発行はできません

保険年金課　17・18番窓口(住民異動を伴うものに限る)
・国民健康保険の資格異動など
・国民年金の各種申請書の受付
・後期高齢者医療制度にかかる各種届出の受付及び保険料納付に関する業務
※関係機関への確認が必要なものなど、お取り扱いのできない場合があります

問合せ：
住民情報課　12～16番窓口【電話】4302-9963
保険年金課　17番窓口【電話】4302-9956

■マイナンバーカードがあれば「マイナポータル」からかんたん転出届!
マイナポータルから、「転入届」の提出のための来庁予定の申請と「転出届」の提出ができます。マイナポータルで大阪市外へ引越し申請を行う場合、原則としてこれまでの住所の区役所への来庁は不要です(ただし、一部の手続きはこれまでの住所での手続きのため来庁が必要となる場合があります)。
引越す日から14日以内に、新しい住所の自治体の窓口で「転入届」の手続きが必要です。
(手続きに必要なもの)
・マイナンバーカード
・日中に連絡のとれる【電話】番号
・新しい住所
※引越し先が決まってから申請してください

■事前入力で時間短縮「スマート申請」
◇スマート申請とは
窓口で申請書に記入する手間を省き、手続きの時間を短縮できます。お引越しの際に、複数の手続きが必要な場合に便利です。

手続き判定ナビ：質問に回答していただくことで、必要な手続きの検索・判定、申請に必要な持ち物等の確認ができます。
事前申請：事前にPC・スマホ等で入力した申請書が、区役所窓口で受け取れます。
まとめて入力：申請書にまとめて入力ができるので、複数の手続きで共通する項目を何度も記載する必要がありません。

◇転出する場合の手順(大阪市外へ転出する場合)
手順1：マイナポータルで引越しの手続き(原則平野区役所への来庁は不要)
手順2：スマート申請で引越しに伴う必要な手続きの確認
※平野区から大阪市内の他区に転出する場合もしくは平野区内での転居の場合は、スマート申請のみご利用ください(新しい住所の区役所の窓口での手続きが必要)マイナポータルでの手続きは不要。

◇待ち時間を短縮するためのサービスをご紹介します
マイナンバーカードがあれば証明書が取れます!コンビニ交付サービス→(二次元コードは本誌2ページ参照)
来庁時の参考としてご利用ください　窓口混雑予想→(二次元コードは本誌2ページ参照)

問合せ：
マイナポータルに関すること…マイナンバー総合フリーダイヤル0120-95-0178
転入届・転出届に関すること…住民情報課　15番窓口【電話】4302-9963
スマート申請に関すること…総務課　51番窓口【電話】4302-9625