マイナンバーカードで窓口の手続きが便利に!

1／29

◆区役所へ行かずに手続きできる!
◇コンビニで証明書の取得ができる!
お近くのコンビニのマルチコピー機で住民票・印鑑証明・戸籍証明・税証明などの証明書が土・日・祝でも取得できて、区役所窓口より手数料が100円お得です。(戸籍証明を除く)
【HP】https://www.city.osaka.lg.jp/shimin/page/0000284183.html

◇自宅で転出届の申請ができる!
大阪市外への引越しにはマイナンバーカードを使ってマイナポータルで転出届を提出すれば、東住吉区役所への来庁は不要です。※一部手続きを除く
【HP】https://myna.go.jp/html/moving_oss.html

◆区役所での手続きが簡単で早い!
◇申請書の記入が簡単!
マイナンバーカードをかざすことで、申請書に住所や氏名等の情報を予め印字できる機器を設置します。(3月中旬予定)申請書のご記入が簡単になります。

◇証明書取得がスムーズ!
区役所2階住民情報窓口に行政キオスク端末を設置しました。マイナンバーカードをかざすと、住民票・印鑑証明・戸籍証明・税証明などの証明書をスムーズに取得いただけます。
機器の操作方法は、適宜スタッフが、ご案内させていただきます。
※一部取得いただけない証明書があります。
【HP】https://www.city.osaka.lg.jp/higashisumiyoshi/page/0000644904.html

東住吉区役所ではデジタル技術等を活用したDXの取組を進めています。ぜひご利用ください。

◆来庁前のスマート申請と窓口予約で手続きをスムーズに(行政オンラインシステム)
「窓口での記入時間が短縮できます!」
◇大阪市内や東住吉区内の引越しにはスマート申請が便利!
「手続き判定ナビ」で質問に回答すれば、引越しに伴い必要な行政手続きが判定できます。事前にスマートフォン・パソコンなどから申請入力しておけば、区役所来庁時には必要な情報が記載された申請書で手続きできます。
【HP】https://www.city.osaka.lg.jp/higashisumiyoshi/page/0000609223.html

◇手続きの窓口予約が便利!
住民異動(転入、転出、転居、世帯変更)、印鑑登録申請の手続き、戸籍の届出、戸籍の相談について、待ち時間なく手続きが行えるよう、窓口の来庁予約ができます。
【HP】https://www.city.osaka.lg.jp/higashisumiyoshi/page/0000602780.html

◆3月・4月はお引越し手続きの窓口が大変混雑します
手続きが終わるまでに、長時間お待ちいただく場合がありますので、時間に余裕をもってお越しください。
窓口お呼び出し状況
【HP】https://i-ban.com/osaka_higashisumiyoshi/
矢田出張所でも手続きできます。開庁時間は、9：00～15：45です。
取扱いできない手続き(福祉関係等)もあります。これらの手続きは区役所までお越しいただく必要がありますのでご注意ください。
【HP】https://www.city.osaka.lg.jp/higashisumiyoshi/page/0000239608.html

◇3月23日(日)と30日(日)は区役所を開庁します
開庁時間：9：00～17：30
お引越し等の手続きに多くの方が来庁されるため、定例の第4日曜日である3月23日(日)に加え、3月30日(日)にも開庁し、転入・転出に関わる窓口業務を行います。
取扱業務：(一部取扱いできない業務があります。詳しくはお問合せください。)
1.住民情報関係業務
2.保険年金関係業務(住民異動に伴うものに限る)
【HP】https://www.city.osaka.lg.jp/shimin/page/0000643810.html

問合せ：
・引越し手続きや証明書の交付に関すること
窓口サービス課(住民情報)　2階23番【電話】06-4399-9963【FAX】06-4399-9947
窓口サービス課(保険年金)　2階25番【電話】06-4399-9956【FAX】06-4399-9947
・スマート申請に関すること
総務課　5階53番【電話】06-4399-9917【FAX】06-6629-4533