3月・4月は引っ越しのシーズン 窓口が大変込み合います

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3月・4月は引越しのシーズンとなり、住民情報の窓口が大変混雑します。
混雑緩和のため、郵送やオンライン、区役所以外でのお手続きもご検討ください。

◆窓口へ行かなくても手続きできます
◇証明書(住民票や印鑑証明書など)がほしい。
マイナンバーカードがあればコンビニで取得できます。
なんば・梅田・天王寺駅の大阪市サービスカウンターなら土日も営業
郵送でも請求できます

◇大阪市外へ転出したい。
・マイナンバーカードをお持ちの方　マイナポータルからお手続きが可能です。
・マイナンバーカードをお持ちでない方　郵送でのお手続きが可能です。

◇分散来庁にご協力を
転入・転居、婚姻の届出などは、行政オンラインシステムから

問合せ：
・マイナポータルに関すること　マイナンバー総合フリーダイヤル【電話】0120-95-0178
・転入届・転出届に関すること　窓口サービス課【電話】6977-9963
・スマート申請に関すること　総務課【電話】6977-9625