3月・4月は引越しのシーズン。来庁は混雑を避けて。

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3月・4月は引越しのシーズンとなり、住民情報の窓口が大変混雑します。混雑緩和のため、郵送やオンライン、区役所以外でのお手続きもご検討ください

■エスディージーズ
16　平和と公正をすべての人に
適切な届け出を通じて区の人口を把握し必要な行政サービスを提供できるまちをめざしています

▼休日明けや午後は特に混んでるよ
・混んでいるとき
▼空いているとき
・午前中の来庁がおすすめ。

■窓口に行かなくても手続きできます。
▽証明書　住民票や印鑑証明などがほしい。
・マイナンバーカードがあればコンビニで取得できます
・なんば・梅田・天王寺駅の大阪市サービスカウンターなら土日も営業。
・郵送でも請求できます

▽大阪市外への転出の届け出がしたい。
・マイナンバーカードあり　オンライン　マイナポータルを利用
窓口に行かなくても手続きできます。
・マイナンバーカードなし　郵送

■分散来庁にご協力を。
▽行政オンラインシステム
異動届は事前予約できます

▽ネコの目システム
リアルタイムの混雑状況はホームページからチェックできます。

■3月・4月混雑予想カレンダー
・赤色　非常に混雑が予想されます。3月17日から19日、21日、24日から28日、31日、4月1日から4日、7日から11日、14日、18日、21日、25日、28日、
・黄色　混雑が予想されます。3月10日から14日、4月15日から17日、22日から24日、30日
・緑色　やや混雑が予想されます。3月3日から7日
・青色　比較的空いています。3月23日、30日、4月27日

3月23日・30日、4月27日の日曜日は9時から17時30分まで、開庁しています。住民情報・保険年金窓口のみ
取扱業務は3面をチェック。

混雑を避けるなら、日曜開庁もおすすめ。

問合せ：区役所　窓口サービス課　住民情報
【電話】6647-9963【FAX】6633-82