暮らしのワンポイント

38／47

◆旅行予約サイト
申込前によく確認を!

◇事例(1)
60%オフにひかれて旅館を予約。旅館なら夕食、朝食は当然ついているものだと思っていたら、素泊まりだった。改めて確認してみると、食事は別料金で予約が必要と記載があった。

◇事例(2)
直前までキャンセル料無しと書かれていたのをみて、複数のホテルを候補として予約した。同行の知人と相談し決めたホテル以外をキャンセルしたら、「キャンセル不可」のホテルだったので、宿泊料を支払うことになった。

◇アドバイス
同じ予約サイト内でも、宿泊施設によりキャンセルや内容変更に関する条件は違うことがあります。すべての施設が無条件でキャンセル・変更できるわけではありません。
ただし「食事の有無やオプション」「キャンセルや変更にかかる情報」といった大切なことは必ず記載されています。申込み前に十分確認しましょう。

問い合わせ：消費生活相談ルーム(産業振興課内)