くらしの緊急情報

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■新手のネット通販詐欺に注意!～代金を返金するふりして、送金させる手口～緊急度レベル4
□事例
ネット通販でネックレスを注文。支払方法は銀行振込のみで、振込後事業者へ振込完了メールを送ったが「商品の準備ができていないので注文をキャンセルする」というメールが届いた。「払い戻しは決済アプリでしか対応していない」とメッセージアプリに誘導され、指示されるがまま決済アプリに「言われた数字」を入力した。何度か相手から「失敗している」と言われ数回操作した結果、5万円を相手に送金していることがわかった。

□解説
ネット通販詐欺が近年全国的にも増えています。通販詐欺の支払方法は、銀行振込や代引配達を選択させるパターンが多く、注意が必要です。
新たな通販詐欺の手口として、販売業者から「決済アプリで返金する」と言われ、スマートフォンで返金手続きを誘導されているうちに「返金」してもらうはずがいつの間にか「送金」してしまっていた、という相談が寄せられています。「決済アプリで返金する」、「メッセ-ジアプリで返金についてやり取りしましょう」と言われたら、詐欺を疑ってください。相手の指示には従わず消費生活センターや警察などへ相談しましょう。

問合せ先：消費生活センター
【電話】072-965-0102
【FAX】072-962-9385