消費者ワンポイント講座

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■「点検商法」を知っていますか?
屋根や外壁、雨戸の老朽化。家族を守るために、大切な家屋のメンテナンスが気になる台風シーズン。
そんなとき突然訪問してきた業者に、「無料で点検します」と言われたら、無料だからと気軽に頼んでしまうかもしれません。しかし、その「点検」は本当に無料なのでしょうか。
「点検商法」では、リフォーム工事や白アリ駆除など、技術を伴うサービスが多く、一般の消費者には判断が難しい点が問題とされています。
無料の点検後、業者に家屋や周辺の不具合を指摘され、「このまま工事をしないと大変なことになる」と不安をあおられたら、実際は不必要で高額な工事だったとしても、契約を結んでしまうケースが少なくありません。
契約後は、屋根、外壁、床下等、いろいろな工事を次々と勧誘されることもあります。
いきなり業者がやって来て、契約をしてしまった場合は、契約書面を受け取った日から8日以内であればクーリング・オフが可能です。
また、契約後8日間を過ぎていても、契約の内容によってはクーリング・オフや取り消しが可能な場合があります。

◇アドバイス
・突然やって来た業者に、「無料で点検する」などと勧誘されても、安易に応じないよう気を付けてください。工事が不要な場合はきっぱり断りましょう。
・「保険金が使える」、「当日契約なら値引きします」と、言葉巧みに説得されても、勧誘されたその日に契約することはやめましょう。
・修理や工事をするときは、複数の事業者で相見積もりを取り、工事の内容や、支払いの条件を比較するなど、慎重な検討が必要です。
契約について、ご自身の判断が難しい場合は、速やかに消費生活センターにご相談ください。

問合せ：柏原市消費生活センター
【電話】072-972-1554
相談日時…水曜日を除く平日の10時30分～16時(要予約)