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自治体の皆さまへ

4月1日から大阪広域水道企業団が水道水をお届けします

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大阪府柏原市

■水道事業の開始に当たって
‐企業長からのメッセージ‐
これまで、柏原市の水道事業の運営は、大阪広域水道企業団(企業団)が浄水処理した水を供給し、柏原市が各ご家庭に配水してきました。
この間、人口減少により水道の使用量が減り、収入も減少しています。一方で、老朽化した施設の更新や耐震化などの課題には着実に対応しなくてはなりません。
この先も皆さまに安全な水道水を安定してお届けするには、水道事業の基盤を強化し、持続可能な運営体制を築くことが必要です。
このような背景から、柏原市と企業団で協議を重ねた結果、令和7年4月から企業団が柏原市の水道事業を引き継ぐことになりました。
企業団が広域的に事業を運営し、業務や施設管理の効率化に努めることにより、これからも安心・安全な水道水をお届けします。
引き続き、皆さまのご理解とご協力をお願いします。

大阪広域水道企業団 企業長 永藤 英機

※柏原市の水道水は、玉手浄水場でつくられた水と企業団から購入した水で構成されています。

■水道事業の引き継ぎ/よくあるご質問
Q1:水道料金は?
Q2:支払い方法は?
Q3:口座振替やスマホ決済は今までどおりできる?
Q4:水道の手続き先は?
Q5:問合せ窓口の営業日は?営業時間は?

A1~A5:今までと変わりません!
※口座振替の登録情報なども引き継がれるので、改めての口座登録手続きなどは不要です。

Q6:3月31日までに柏原市から請求のあった水道料金はどうなるの?
A6:企業団が柏原市の水道料金を引き継ぎます。納期限内にお支払いください。

Q7:今まで水道料金と一緒に下水道使用料を払っていたけど、これからは?
A7:これまでどおり、水道料金と併せて請求します。
※下水道事業は企業団へ引き継がれず、これまでどおり柏原市が運営します。

■4月からのお客さま窓口のご案内
(1)柏原水道センター 安堂町1-55(市役所別館1階)
【電話】072-972-1605【FAX】072-973-0100
平日 8時45分~17時15分 ※土日祝日、年末年始は休業日

(2)玉手浄水場 玉手町17-1
【電話】072-978-6674【FAX】072-977-4948
・月~金 8時45分~17時15分
・土・日 9時~17時 ※祝日、年末年始は休業日

大阪広域水道企業団に関するお問合せ:大阪広域水道企業団 経営管理部 経営企画課
【電話】06-6944-6864【FAX】06-6944-6868
水道事業の引き継ぎ(統合)に関して、詳しくはウェブサイトをご覧ください。

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