《1/10(金)から》手続きの負担を軽減 書かない窓口に変わります。

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■書かない窓口とは
証明書などの申請時に、職員が聞き取りにより印字で作成した申請書を確認・署名することにより、簡単・スムーズに手続きができる窓口です。
証明書ごとに異なる申請書、分かりにくい項目、何度も書く手間をなくします!

■対象手続き
住民生活課と税務課の一部証明書発行手続き

◇住民生活課(窓口(1))
各種証明書
・住民票の写し
・戸籍証明書
・印鑑登録証明書など

◇税務課(窓口(4))
・課税(所得)証明書
・納税証明書(固定資産税・町府民税)
・完納証明書
※その他証明書は従来どおりの申請方法

■手続きのながれ
窓口で証明書が欲しいことを伝える
↓
本人確認書類を提示する
↓
証明書の内容を伝える
↓
申請書の内容を確認し署名する
◎職員が印字により申請書を作成
↓
証明書取得!
※所定の手数料がかかります。

◆今後もデジタル化を進め、「スマート窓口」を目指します!
・ワンストップ窓口→引越し(転居・転入・転出)の手続きを1つの窓口でまとめて受付
・番号発券システム導入→待合状況の確認、来庁の予約が可能に
・キャッシュレス化→キャッシュレス決済端末で多様な決済手段に対応
・おくやみコーナー設置→死亡の手続きを専用ブースでまとめて受付《設置済》

◆マイナンバーカードを利用してコンビニで証明書が取得できます!
コンビニエンスストアなどの専用端末(マルチコピー機)から住民票の写し・印鑑登録証明書を取得できます。
利用時間：午前6時30分～午後11時(土、日曜日・祝日も可)
※年末年始(12月29日～1月3日)、メンテナンス作業日を除く

問い合わせ：住民生活課住民窓口係

問い合わせ：住民生活課住民窓口係、税務課