「無制限通い放題プラン30万円の脱毛エステを契約し、12回通った後に引っ越しのため中途解約を申し出ると、有償部分10回は施術を終了しているので返金はないと言われた」といった脱毛エステや医療脱毛の中途解約時の精算トラブルに関する相談が多く寄せられています。
「5年間通い放題」「無制限プラン」などと、長期間通えてお得であるかのような印象を受けますが、実際は有償部分の回数は限られていて、途中で解約しても有償部分が残っていなければ返金はされません。継続的で長期間にわたる契約は解約することも想定し、有償の回数、単価、中途解約時の精算ルール、ローンを組む場合は利息や手数料などについて契約前にしっかり確認しましょう。
問合先:門真市消費生活センター
【電話】06-6902-7249
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