消費生活

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■ネットの価格と異なるゴキブリ駆除トラブルにご注意
◇事例
深夜自宅にゴキブリが出てパニックになりネットで駆除業者を検索したところ、ゴキブリ駆除500円からという広告を見て問い合わせた。電話で料金は約1万円と言われたが、訪れた作業員から10万円の見積書と契約書を渡された。断ることができずクレジットカードで支払ってしまった。

◇助言
安価な料金が表示されても実際は出張料や深夜料金、薬剤噴霧代が追加され高額料金を請求されることがあります。広告表示価格とかけ離れた請求を受けた場合、納得した料金で後日支払いたいと意思を伝え、その場での支払いはきっぱり断りましょう。広告表示額と実際の請求額が大きく異なる場合はクーリング・オフができる可能性もあります。悩んだときは消費生活センターに相談しましょう。

問合先：消費生活センター
【電話】06-6902-7249