消費者相談情報

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■ネット通販で偽物が届いた!
偽物が届くインターネット通販トラブルで「代引き配達」が悪用される事例が増加しています。

◇偽物が届く通販サイトの特徴
・販売価格が大幅に値引きされている
・通販サイトの日本語の字体、文章がおかしい
・特定商取引法表示欄に記載されている内容がおかしい(会社名や電話番号を冒用するケースなど)
・代引き払いしか選択できない

◇助言
代引き配達は、宅配業者がネットショップの業者から配達と集金を依頼されているだけなので、商品を開封して偽物と分かっても宅配業者からの返金は困難です。ネットの向こうの相手の信用性は分かりません。名前、住所、電話番号など大事な個人情報を知らない相手に差し出すリスクもあります。少しでも不安を感じたら契約を見合わせましょう。

問合せ：阪南市消費生活センター
【電話】072-489-4514