お知らせ

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■マイナンバー休日窓口[予約制]
◇4月6日(日)9時～12時
対象手続：
[1]マイナンバーカ―ド交付
[2]電子証明書の更新　等
その他マイナンバーに関する手続き
※本人来庁(一部例外あり)
※予約がない場合は中止
◇予約・キャンセル4月4日(金)まで
持ち物：
[1]マイナンバーカード交付
(1)交付通知ハガキ
(2)通知カード
(3)住基カード(お持ちの方のみ)
(4)公的機関発行の顔写真付証明書(運転免許証・パスポート・在留カード等)
※(4)をお持ちでない方は「氏名・生年月日」か「氏名・住所」記載の証明書(健康保険証・年金手帳・社員証・学生証・預金通帳・医療受給者証等)を2点
※15歳未満は、本人と法定代理人(親権者)との関係がわかる書類が必要となる場合あり。
[2]電子証明書の更新
(1)マイナンバーカ―ド
(2)暗証番号

問合せ：住民生活課

■3月～4月は窓口が大変混雑します!
来庁順に番号札をお取りください。1組で1～2時間かかる手続きもあるため全体の待ち時間が長くなります。住民票や印鑑証明等であればコンビニ交付が便利です。
◇住民票等はコンビニで!
マイナンバーカードを使ってコンビニのマルチコピー機で各種証明書(住民票・印鑑証明[※1]・税証明)を取得できるサービス。(4桁の暗証番号が必要)([※1]印鑑登録済の方)

◇戸籍は全国どこの役所でも取得できます
条件あり(直系親族に限る、写真付き本人確認の提示、本籍を正しく記入できること)

◇春は引越しシーズンです
引越しの際は(1)転出届(旧住所の役所)+(2)転入届(新住所の役所)が必要です。マイナンバーカードがあればマイナポータルから手続きできます(但し転出届のみ。転入届は来庁必須)。
※データ反映に日数がかかるため、転入届に行く数日前までに済ませておくこと。

問合せ：住民生活課

■引越し手続はマイナポータルで
マイナンバーカードをお持ちの方はマイナポータルから転出届・転入予約(※)をオンラインで提出できます
※転入予約は、来庁予定の連絡を転入先自治体へ行う機能のことです

◇マイナポータルから引越し手続を行う3つのメリット
(1)転出の際の外出が不要に
オンラインで転出届を提出できるため、原則、市区町村窓口へ行く必要がありません。

(2)いつでも手続ができる
窓口があいている時間を気にせず、祝日や夜間でも、いつでも手続ができます。

(3)転入時の手続もスムーズに
引越し先の市区町村へ来庁通知や転入時に必要な手続や持ち物が事前に確認できます。

◆こんな時に、特に便利です
◇急な引越しが決まった場合
24時間365日、いつでもオンラインで手続ができるので、仕事終わりや休日などのすき間時間に転出届・転入予約の提出が可能です。
※システムメンテナンス等により利用できない場合もございます

◇小さなお子様がいるご家庭
自宅からオンラインで、転出届・転入予約の提出ができるため、転出時に窓口に行く必要がなく、転入時の手続もスムーズになります。
※届出内容に不備がある場合等、来庁が必要となる場合があります

◆よくある質問
Q.マイナポータルから転出届を提出できるのはどんな人ですか。
A.電子証明書が有効なマイナンバーカードまたはスマホ用電子証明書を搭載したスマートフォンをお持ちの方で、日本国内での引越しをする方が利用できます。

Q.同一世帯の家族などの届出を一緒にできますか。
A.同一世帯に属する方であれば、一緒に届出していただくことができます。

Q.代理人によるマイナポータル経由での転出届の提出はできますか。
A.委任状が必要となる代理人による手続はできませんが、住民票上、同一世帯の方であれば、世帯員に代わって手続が可能です。

Q.今後、転出届を提出する場合は、必ずマイナポータルから提出することになるのですか。
A.これまでどおり、窓口での提出や郵送による提出も可能です。

◆引越しの際には、ぜひマイナポータルから「引越し手続オンラインサービス」をご活用ください
※ご利用には別途マイナポータルアプリのダウンロードが必要です
「引越し手続オンラインサービス」で検索
【HP】https://myna.go.jp/html/moving_oss.html

マイナンバー総合フリーダイヤル
【電話】0120-95-0718