消費生活相談室からのお知らせ

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格安の排水管高圧洗浄サービスのはずが…思いがけない高額請求に

■事例

■消費者のみなさんへのアドバイス
・ポストに入っていた低価格を強調したチラシを見て、排水管の高圧洗浄を依頼したところ、業者から、さらなる点検や工事等を勧誘され、高額な費用を請求されたという相談が、全国の消費生活センターに寄せられています。
・チラシの内容には、お住まいの地区で集中的に作業をするので、安くなっているとか、役場が関係しているような記載も見受けられますが、役場・自治会(地区)が関与していることはありません。
・点検や工事などに関する専門的な技術や知識がない消費者が、突然提案された作業の料金や妥当性を判断することは難しいため、無理にその場で判断したりはせず、少しでも違和感を覚えたときは作業を断ってください。
・被害に遭わないために、地域の工務店など、安心して依頼できる事業者の情報を日頃から集めておきましょう。
・このような契約では、クーリング・オフができる場合がありますので、困ったときは、早めに消費生活相談窓口にご相談ください。

■困った時は相談を
◇消費生活相談日
毎週木曜日　午後1時〜4時
※第4木曜日は午前9時〜正午・午後1時〜4時
※月により変更の場合があります。詳しい日程は、5月号広報の相談日のページをご覧ください。

問合せ：安全安心課
【電話】内線273