乗合バス「なとりん号」AIデマンド交通「なとりんくる」新たな船出!

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■快適な暮らしと未来を支える交通ネットワーク都市をめざして
東北の空の玄関口である仙台空港が所在し、JR東北本線、仙台空港アクセス線、さらには仙台東部道路、国道4号など、交通アクセスに恵まれている名取市。乗合バス「なとりん号」は市民の皆さんの暮らしに欠かせない移動手段として大きな役割を果たし、まちの発展を支えてきました。
近年、コロナ禍を契機としたテレワークの普及による、公共交通機関の利用者が減少したことや、高齢者の移動手段確保、「ゼロカーボン」達成に向けた環境負荷低減の取り組みなどが求められていることを背景に、公共交通が果たす役割への期待が高まっています。
平成20年4月に産声をあげ、約15年間、市民の皆さんの移動の足として市内を走り続けたなとりん号が今年10月に、新たな「なとりん号」として生まれ変わるとともに、県内初の市内全域を対象としたAIデマンド交通「なとりんくる」が新たに誕生します。

○生まれ変わる公共交通
10月にリニューアルする「なとりん号」と新たに誕生する「なとりんくる」。これまで主に通勤通学で利用されていた幹線路線は、ルートやダイヤ編成を見直し「バス路線」として運行。日中の通院や買い物などに利用されていた生活路線は「なとりんくる」としてデマンド交通に生まれ変わります。デマンド交通は登録した自宅からも乗降でき、病院やスーパーなどの指定乗降場所まで直接行くことができます。
運行するのはいずれも大新東株式会社。地方自治体、官公庁、民間企業併せて約1,100団体の運行管理を請け負い、車両約3,800台を管理するなど、実績豊富です。
元々は自家用自動車の車両運行管理業が事業の柱だった影響で「サービス業」という意識が強いとのこと。依頼者の車両と看板を預かるという意識を持ち、運転士は「どうすれば乗客がより満足してくれるか」を考えながら業務にあたります。

○バスに乗ることを楽しみに思ってもらえるように
「市民の皆さんの利便性を第一に考えたい」。そう話すのは大新東株式会社加藤祐史さん。
全国で高齢化が進み、免許を返納する人も増えるなど、公共交通の果たす役割が増加しています。また、2024年には自動車運転業務における時間外労働時間の上限規制が適用されることで業界が大きく変わろうとしています。そのような状況下、同社ではバスを利用する人がバスに乗ることを楽しみにしてくれることを特に大切に考えています。運転士や受け付けオペレーターとのやり取りなど、利用者が心地よく感じてくれるサービスの提供を心がけます。

○全国のノウハウを生かす
大新東株式会社は全国に営業所があり、多くの実績を有しています。それらの実績を生かし、名取市の公共交通事業に取り組みます。
なとりん号のリニューアルにあたっては、市内全域に足を運び、ルートやダイヤの変更を提案。現地を調査し、バス停の位置を変更するなど、細かい点にも気を配りました。
運転士の研修にも力を入れており、これまで蓄積した教訓や運転ノウハウの共有を図るとともに、乗客に「ありがとう」と言われるようなサービスができる運転士の育成に力を入れます。「市民に愛される存在にならければならない」。同社で名取営業所統括運行管理者の田村篤人さんはそのように話します。

○地域と一体で運行
「市民の皆さんにより多く利用してもらえるよう、市と一丸で頑張ります」。そう話すのは、今回のリニューアルにあたり、企画提案を主に担った同社藤代純一さん。
大型ショッピングモールや空港などの利便施設と住宅地をつなぎ、高齢者や学生など、運転免許を持たない人が利用しやすいサービスを心がけるとともに、モビリティ・マネジメントの考え方で、公共交通や自転車などを活用する方向へ転換することを促します。
大新東株式会社ではなとりん号となとりんくるの運行にあたり、地域との共存を心がけているとのこと。市内に営業所を構え、給油や車両整備は市内で行うことで、地域と公共交通が一緒に発展していく未来を目指します。

■なとりん号・なとりんくる
○なとりん号・なとりんくるについて紹介

※定員は運転士除く

○定期券・回数券(なとりん号・なとりんくる共通)の販売
販売開始日：9月17日(日)～
販売場所：名取駅コミュニティプラザ、ショッピングいとう、大新東(株)名取営業所

○なとりんくる(デマンド交通)の利用方法
利用者様の予約方法に応じて、以下の流れで予約を行ってください。
予約ができたら、予約した日時に乗車地点へ向かい、車両の到着までお待ちください。

[お電話で予約する場合]【電話】050-1807-7215(予約受付時間8：30～17：00)
(1)予約センターへお電話ください。
(2)オペレーターの案内に従い、登録したお名前をお伝えください。
(3)乗降・降車地点、人数、希望の乗車日時をお伝えください。
(4)乗車日時、利用料金などを案内しますので、よろしければ予約完了となります。

[スマートフォンで予約する場合]
(1)予約サイトにアクセスしてください。
(2)電話番号、パスワードを入力し、ログインしてください。
(3)乗降・降車地点、人数、希望の乗車日時を入力してください。
(4)乗車日時、利用料金などを確認し、よろしければ予約完了となります。

※予約開始は9月24日(日)午前8時30分からです。利用登録は9月1日(金)からです。
※詳しくは「なとりん号・なとりんくるガイドブック」または市ホームページでご確認ください。
指定乗降場所：
・指定乗降場所はバス停または路上になります。
・路上については、シールタイプのものを9月中旬頃から順次設置を予定しています。

○なとりん号・なとりんくる運行開始記念イベント
なとりん号となとりんくるの運行開始を記念し、イベントを開催します。
日時：10月1日(日)10：00～16：00
場所：イオンモール名取　バスプール付近イベントスペース
内容：車両展示、運転席見学、アナウンス体験など
その他：小学生までのお子さんには記念品(先着1,000名様)をプレゼント

問合せ：大新東株式会社名取営業所
【電話】796-8851

[お知らせ]
広報9月号にて、「なとりん号・なとりんくるガイドブック」を全戸配布する予定にしておりましたが、広報9月号とは別に、9月中旬に全戸配布することに変更となりました。