消費生活情報

27／37

■断っているのにしつこい勧誘電話は法律違反です

事例1：毎日のように「何にでも効く」という健康食品の勧誘電話がかかってくる。あまりにもしつこいので購入を承諾してしまった。
事例2：お得な電気料金のプランあると電話がかかってくる。現在の契約業者や家族構成を聞かれるが、それには答えず「必要ない」と言っているのに、何度も電話がある。

・はっきり断っているのに、事業者が再度勧誘することは、特定商取引法で禁止されています。しつこい事業者には、法律違反であることを伝え、きっぱり断りましょう。
・断る際は、事業者名、連絡先などを聞いた上で「いりません」「興味がありません」「取引するつもりはありません」などと、はっきりした言葉で意思を伝えましょう。
・迷惑電話対策機能が付いた電話や留守電機能を活用して、知らない人からの電話に出ないことも、しつこい勧誘電話対策として有効です。
*訪問販売、訪問購入も再勧誘禁止です。

困った時、変だなと思ったら早めに市民相談室に相談してください。

問合せ：市民相談室
【電話】368-1141