消費生活情報

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■架空料金請求詐欺にご用心!―請求に応じない!電子マネー番号を伝えない!―

□架空料金請求詐欺とは
特に相談が多い「NTTファイナンス」など実在する会社や公的機関を装った電話で、身に覚えのないサイトの利用料金や架空の未納料金を請求される詐欺的な手口のことです。近年、相談が多く寄せられています。

□消費者へのアドバイス
・事業者が自動音声による未納料金の通知をすることはありません。不審なショートメッセージ、訪問者などにも注意
・コンビニなどでプリペイドカードなどの電子マネーを購入するよう誘導されても、電子マネー番号を教えない。
・電話で身に覚えのない未納料金を請求されても絶対に応じない。
・+18(国際電話)などから始まる着信には、電話に出ない。

怪しいなと思ったら、早めに市民相談室や警察に相談してください。
・消費者ホットライン「【電話】188(いやや)」
・警察相談室「【電話】#9110」

問合せ：市民相談室
【電話】368-1141(代表)