消費生活相談コラム

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インターネットで予約したホテルや航空券のトラブルにご注意を!
インターネットでの予約は便利ですが、「キャンセル料が100%かかる」などの条件が付いている場合があり、自分自身でしっかり確認して利用しないと、思わぬトラブルに遭うことがあります。

《対策》
・申し込みを完了する前に、キャンセルなどの条件や契約内容をよく確認しましょう。
・申し込み後は、予約確認メールやマイページを確認しましょう。
・事業者に問い合わせを行う場合は、その内容を記録・保管しましょう。
・旅行予約サイトを利用する前に、サイト運営事業者の情報を確認しましょう。

相談窓口：
・市消費生活相談(本紙28ページに関連記事)
・消費者ホットライン
【電話】188
・岩沼警察署
【電話】22-4341

問合せ：産業振興課
【電話】23-0573