情報あれこれ―相談―

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■通信販売はクーリング・オフできません
インターネット通販で商品を注文し、すぐにキャンセルの申し出を行ったが断られた、という相談が多く寄せられています。
インターネット通販やテレビショッピング、電話やファクスなどの通信販売には、クーリング・オフ制度(契約後、一定期間内であれば無条件で申し込み撤回や契約解除ができる法制度)はありません。返品の可否や条件についての特約がある場合は、それに従う必要があります。
通信販売を利用する際は、事前に解約・返品が可能な条件などをよく確認した上で注文しましょう。
困ったときは、相談してください。
相談日時：月～金曜日　午前9時～午後4時
※祝日を除く

問合せ：
・栗原市消費生活相談窓口(築館ふるさとセンター)
【電話】22-1501
・県民サービスセンター消費生活相談窓口(宮城県栗原合同庁舎)
【電話】23-5700