くらしの情報

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『自動音声の詐欺電話にご注意を!』

自動音声で本当の会社からの電話だと信じ込ませ「電話が止まる」「未納金がある」などと言って慌てさせ、指示に従うと犯人に電話がつながる特殊詐欺の手口が増加しています。

◆事例
家の固定電話に「お客様の携帯電話は本日で利用が停止されます。詳しくは1を押してください。オペレーターにつながります」と大手電話会社を名乗る自動音声が流れた。言われた通りに「1」を押すとオペレーターを名乗る人物につながり住所や氏名、生年月日などの個人情報を聞き出された。

◆アドバイス
(1)家にいる時も留守電に設定し、知らない番号の電話には出ない。
(2)非通知や知らない番号には出ない・かけ直さない。
(3)身に覚えのない内容は、事業者の本来の連絡先を自分で調べてから問い合わせる。
(4)口座番号や暗証番号は、聞かれても教えてはいけません。

おかしいなと思ったら、一人で悩まずご相談ください。

消費生活相談
毎週火・水・金曜日　午前8時30分～午後4時30分
・生活環境課【電話】63-2118
・消費者ホットライン【電話】188