くらしの情報

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『ネットの価格と違う⁉害虫・害獣駆除のトラブル!』

ハチなどの害虫やコウモリなどの害獣を駆除してもらう「駆除サービス」の相談が全国で増加しています。

◆事例
ネットで「見積もり無料・追加料金なし」と広告を出していた格安業者にネズミ駆除の見積もりを依頼した。「このままだとひどいことになる」と不安をあおられ、さらに「今なら安くする」と言われ駆除依頼をしたが、作業内容が不十分な上に追加料金が発生し高額な請求をされた。

◆問題点
(1)ネットで記載されている料金と実際の料金がかけ離れている。
(2)不安をあおり、契約をせかす勧誘が行われている。
(3)交付された書面に具体的なサービス内容が明記されていない場合がある。

◆アドバイス
(1)極端に安い価格を表示するサイトや広告には注意。
(2)不安をあおったり、契約をせかす業者とは契約しない。
(3)複数見積もりを取って、他の業者と比較・検討する。

おかしいなと思ったら、一人で悩まずご相談ください。

≪消費生活相談≫
毎週火・水・金曜日　午前8時30分～午後4時30分

・生活環境課【電話】63-2118
・消費者ホットライン【電話】188