安全・安心情報

22／36

■「サポート詐欺」にご用心!
インターネットを閲覧中に、ウイルス感染の警告と合わせてサポート窓口の案内が表示されたことはありませんか。これは、利用者の不安をあおり、偽のサポート窓口に電話をかけさせて金銭をだまし取る詐欺の手口です。
電話の相手は、ウイルス除去のサポート費用を請求してきたりソフトなどの購入を勧めてきたりしますが、絶対に応じてはいけません。万が一支払ってしまったときは、すぐにカード会社などに連絡しましょう。
警告音が鳴り続け、画面を閉じることができない場合は、パソコンを再起動してください。偽の警告画面はウイルス感染の有無に関わらず表示されます。不安なときは、最寄りの警察署に相談ください。

問い合わせ：総務課
【電話】23-7183