くらしの豆知識

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■偽警告によるサポート詐欺に注意!
Q　パソコンを使用中、突然操作ができなくなり、警告音が鳴り警告画面が表示された。表示されていたサポート窓口に電話すると、遠隔操作され、サポート費用として、コンビニで電子マネーを購入するよう言われた。

A　「ウイルスに感染している」などの偽警告画面や偽警告音が出て、電話をかけたら有償サポートやセキュリティソフトなどの契約を迫る、「サポート詐欺」があります。警告画面に表示されている連絡先に電話などしないようにしましょう。自分で判断できない場合はまわりの人に相談しましょう。

問合せ：市消費生活センター
【電話】20-1522