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消費生活の知恵

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山口県周南市

■「保険金を使って住宅を修理しませんか」がきっかけでトラブルに!
▽相談内容
台風の影響で屋根瓦がずれていたので心配していたところ、火災保険の保険金で修繕できると電話があり、訪問した業者が屋根の損傷箇所を撮影し、約200万円の見積もりを出してきた。
保険申請は業者が全て行うと言っていたが、不審に思い、契約保険会社に屋根の不具合について相談。保険会社の鑑定人から、業者の見積金額の一部しか補償対象にならないと言われた。

▽アドバイス
保険金を使って自己負担なく住宅修理ができると勧誘されても、すぐには契約せず、加入先の保険会社や保険代理店に相談しましょう。また、不安な時は、早めに消費生活センターに相談しましょう。
これからの梅雨・台風シーズンは、特に注意してください。

問合せ:
生活安全課消費生活センター【電話】0834-22-8321
消費者ホットライン【電話】188

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