【消費者生活相談だより Vol.219】中古自動車の売却トラブルに注意

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◆相談
インターネットの一括査定サイトで中古車の査定を依頼したところ、複数社から連絡があり、その中の1社が自宅に査定に来ることになった。査定してもらう際、注意すべきことはあるか。

◆回答
「今日なら高く買い取れる」「今すぐに車を引き渡せば金額を上乗せする」など事業者から契約を急がされても査定の場では契約せず、複数の事業者からの査定額が出そろった時点で比較検討してから売却先を決めるよう助言した。

◆ワンポイント講座
「査定時に強引に契約させられ、車を持っていかれた」「契約後すぐにキャンセルを申し出たら、高額なキャンセル料を提示された」など、中古自動車の売却に関するトラブルが寄せられています。
事業者が訪問した場合でも、車の売却はクーリング・オフ対象外です。強引に売却を迫る事業者には「他店の査定額と比べる」などと伝え、きっぱりと断りましょう。
お困りの際は、お近くの消費生活センター等に御相談ください。

問合せ：
・企画総務課
【電話】52-2136
・消費生活相談(火曜日のみ)
【電話】35-5310
・山口県消費生活センター
【電話】083-924-2421